фасилітатор
ФАСИЛІТАТОР, -а, ч. Фахівець, що стимулює роботу групи або підгрупи при виконанні того або іншого завдання в процесі тренінгу. // Людина, яка контролює роботу групи, завдання якої – сприяти комфортній атмосфері, об'єднанню учасників команди і плідному спілкуванню; фасилітатор повинен володіти здатністю зберігати об'єктивність і не концентруватися на дрібних деталях обговорення, його основна мета – допомогти групі почати працювати в команді з урахуванням точки зори і індивідуальної активності кожного; фасилітатором може виступати тренер, коуч або викладач; в практичній частині бізнес-симуляції саме фасилітатор направляє роботу команди. // Фахівець, що не зацікавлений у підсумках обговорення, не представляє інтереси жодної з груп-учасників і не бере участі в обговоренні, але відповідає за якісне виконання порядку денного; наради тимчасових і постійних робочих груп, стратегічне планування, переговори між трудовим колективом і адміністрацією, конференції і з'їзди – всі ці заходи проходять більш організовано і ефективно; до того ж, завдяки "груповій пам'яті", яка формується фасилітатором, учасники під кінець мають чітко сформовані і зрозумілі всім висновки і рішення; фасилітатор, на відміну від тренера, не є експертом і не навчає учасників, а надає їм спеціальні технології групової роботи для створення необхідного продукту; фасилітатор допомагає групі, супроводжуючи пошук рішення.